El uso de la Wiki como una herramienta colaborativa

En un entorno laboral  cada vez mas digitalizado, el trabajo colaborativo y el uso de herramientas tecnológicas juegan un papel crucial en la comunicación interna y la gestión de información dentro de las organizaciones. 

Las wikis en particular destacan como una solución eficaz para centralizar la documentación, facilitar la colaboración en tiempo real y fomentar la productividad de los equipos de trabajo.

Al proporcionar un espacio dinámico y accesible para compartir conocimientos, estas plataformas se han convertido en un recurso indispensable para empresas que buscan optimizar sus procesos y fortalecer la cohesión entre sus miembros.   

1. Definición de una Wiki.

Una Wiki es un sitio web que permite a grupos de usuarios crear, editar, y compartir información de manera colaborativa. La palabra Wiki proviene de la palabra hawaiana; Wiki, Wiki, que significa rápido.

2. El origen de la Wikis 

La wiki surge en la comunidad de patrones de diseño, cuyos integrantes los utilizaron para escribir y discutir patrones de programación: el primer Wikiwikiweb fue creado por Ward Cunningham quién invento y dio nombre al concepto de Wiki y produjo la primera implementación de un servidor Wikiwiki para el repositorio de patrones del Portland (portland Pattern Repository) en 1995.

La popularidad de los wikis se dio un salto mundial cuando surgió Wikipedia, un enciclopedia libre políglota basada en esta tecnología.

Wikipedia en una enciclopedia en español y sus características son: permite la recopilación el almacenamiento, y transmisión de la información de forma estructurada, es de contenido libre, y cualquier persona que tenga acceso a la plataforma puede editarla. Otros ejemplos son Wiktionary es un diccionario en línea y WikiHow es una guía o tutoriales en internet.

3. Ventajas de las Wikis.

1. Acceso a conocimiento compartido.
2. Colaboración global.
3. Actualización rápida.
4. Flexibilidad.

4. Estructura de Wiki.

La estructura de wiki varía según su propósito y complejidad, se presenta una estructura básica:

Portada: Presentación general de la wiki.
Categorías: (Secciones): agrupaciones de artículos relacionados.

Artículos: (Páginas): contenido específico sobre un tema.

Subpáginas: Artículos secundarios relacionados con un artículo principal. 

5. Elementos para crear una estructura de una wiki.

Títulos: Encabezados que indican el contenido de una sección o artículo.

Introducción: Breve resumen del artículo o sección.

Contenido: Texto principal del artículo.

Imágenes y medios: Ilustraciones, videos, etc.

Enlaces internos: Conexión entre artículos relacionados.

Enlaces externos: Conexión con sitios web externos.

Referencias: Fuentes citadas en el artículo.

Categorías y etiquetas: Clasificación del artículo. 

6. Tipos de Wikis.

Las wikis pueden ser:

Púbica: Ejemplo: Wikipedia.
Privada: Empresas y organizaciones.
Educativa: Universidades.

8. Herramientas para crear wikis.

Mediawiki. (software libre).  Excelente elección para proyectos grandes o comunitarios, como la creación de intranets o sistemas de documentación masivos: Es la base de Wikipedia, lo que le da robustez y confiabilidad.

Google sites: Es una herramienta muy práctica para equipos que usan google workspace es intuitivo y perfecto para crear sitios colaborativos rápidamente.

Notion: Es una herramienta moderna y versatil que combina base de datos, notas, wikis  es una sola plataforma ideal para equipos pequeños o medianos que valoren la organización visual y la flexibilidad.

Loop Microsoft: Una propuesta innovadora de Microsoft que se centra en la colaboración en tiempo real y en la integración de herramientas de Microsoft 365. Es prometedora para organizaciones que ya utilizan este ecosistema.

Sharepoint: Es una herramienta poderosa para empresas que necesitan centralizar la documentación y fomentar la colaboración. SharePoint no solo permite la creación de wikis internos, sino que también se integra con toda la suite de Microsoft Office, lo que la convierte en una solución robusta para la gestión de contenidos y proyectos en grandes organizaciones.

Moodle: Es una herramienta orientada a entornos educativos, puede adaptarse para crear wikis colaborativos dentro de  un marco de aprendizaje o desarrollo profesional.

Slite: Similar a Notion, pero enfocado en ser un espacio sencillo para la creación de wikis y notas colaborativas en equipos.

Confluence: (Atlassian) es una herramienta muy popular en entornos corporativos. Ideal para documentar procesos y proyectos dentro de equipos técnicos o grandes empresas. 

TiddlyWiki: Es una wiki personal que no requiere servidor. Perfecta para proyectos individuales o pequeñas iniciativas.

DokuWiki:  Es una opción de software libre, más simple que MediaWiki y adecuada para usuarios que buscan una solución ligera pero funcional.

¡Has utilizado a la wiki como una herramienta para mejorar la comunicación y la  documentación interna en los equipos de trabajo?. ¿Qué opinas sobre está herramienta?

Referencias: 

Revista de Educación a Distancia | Universidad Murcia - sitio web: https://revistas.um.es/red/article/view/90891
Universidad Veracruzana - sitio web: https://www.uv.mx/universo-hemeroteca/310/infgral/infgral09.htm

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¡Gracias y hasta la próxima!